Häufig gestellte Fragen
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, lassen Sie es uns bitte wissen – wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Lassen Sie uns eine Information an info@koop-candles.com zukommen und wir kümmern uns umgehend.
Wie lange brennen eure Duftkerzen?
Unsere Duftkerzen haben eine Brenndauer von etwa 40 Stunden. Je nach Pflege und Brennverhalten kann die tatsächliche Brenndauer etwas variieren.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir werden Ihre Bestellung schnellstmöglich versenden. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage.
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Unsere Duftkerzengläser werden in Italien hergestellt und anschließend in Belgien mit Wachs und unseren ausgewählten Duftkompositionen befüllt.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden auf der Grundlage Ihres Standorts und der Artikel in Ihrer Bestellung berechnet. Sie erfahren die Versandkosten immer vor dem Kauf.